Hasta cuando con El Compa!. El Compa, a mi parecer uno de los mejores comediantes de los últimos tiempos de este país, el cual nos hizo reír con sus pregones y piropos racatacas. Un día papa Dios tomó la decisión de llevárselo y hoy, luego de ya varios añitos que físicamente El Compa no está con nosotros, vemos como aún el programa de Poveda Show Jo! aún quiere explotar su imagen y pone y repone cada año su programa..con la excusa de conmemorar su muerte..a mi me encantaba en vida El Compa..y hasta pude ver su primer año de muerte, sin embargo, verlo en la TV como lo ponen y reponen me da la impresión que no lo dejan descansar en paz....yo no soy nada de él, ni familia, ni lo conocí nunca, y a mi me da pena y dolor ver como aún utilizan su imagen...no puedo imaginarme cómo sentirá su madre, esposa, hermanos, primos o cualquier familiar o amigo que lo hayan tratado a nivel personal.
Al parecer, el bill dinero y los famosos derechos (imagino que por eso aún le explotan la imagen) pueden más que la moral y la prudencia de mantener su imagen solo en los recuerdos de la mente de los panameños.

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La verdad necesito que todo el país sepa la porquería de servicio al cliente y servicio técnico de la gran empresa del grupo medcom llamado cable onda. Desde el día miércoles 14 de octubre a la 1 de la tarde nos quedamos sin internet y sin cable tv, y hoy 21 de octubre es la hora en que esta bola de ignorantes e ineptos no han podido atendernos. Todos los empleados del Call Center son unos frikines MENTIROSOS que se han pasado engañándonos y tienen el descaro de vender que atiende los problemas en 48 horas y a nosotros no nos han podido resolver. Lo más triste es que nosotros nos cambiamos de proveedor, pensando en que tendríamos una atención más personalizada pero que va Sres. Esta empresa NO SIRVE!!! Y SU SERVICIO AL CLIENTE SE RESUME EN UNA REAL PORQUERIA.
Sr. Gerente General de Cable Onda, Sr. Gerente de Servicio al Cliente, Sr. Gerente de Servicio Técnico; es por esto que nosotros no creemos en las empresas Panameñas, porque somo un país que vendemos servicio; pero con Empresas de Quinta Como lo hes CABLE ONDA este país no avanza. Si no tienen capacidad para atender a todos sus clientes, entonces no vendan lo que no tienen. Que nosotros no les facturemos millones de dólares no significa que seamos clientes menos Importantes!!! MANDEN A UN CURSO DE SERVICIO AL CLIENTE A LA PARTIDA DE IGNORANTES Y EMBUSTEROS QUE ATIENDEN SU CALL CENTER QUE NO SIRVEN PARA NADA!!!.
Cuando les de la gana pueden ir a resolver el problema en mi CASA!!! porque no nos interesa SU PORQUERIA DE SERVICIO!!!! PERDIERON UN CLIENTE Y SE GANARON CON NOSOTROS LA PEOR DE LAS REFERENCIAS DE ESTE MUNDO. OJALA QUEBRARAN PARA VER DONDE QUEDAN TRABAJANDO!

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hola!

En Panamá, en la radio escuche un anuncio sobre una estadia para 4 adultos en diversos hoteles de orlando florida por 4 dias y 3 noches. tambien incluyen 2 entradas a cualquiera de los parques en orlando, transporte hotel-parque y viceversa

Este paquete tambien incluye 3 dias y 2 noches en daytona beach. NO incluye boleto aereo, ni taxes hoteleros (5 a 8 dolares por habitacion)
Todo x $249 mas ITBM, como me parece tentadora la promocion No sé si Encima tienen otras reglas y cosas. Alguien q conoce All Star Vacation o haya sido cliente que me cuente su experienca con ellos.

gracias!

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Tengo un plan de contrato pequeño que saqué cuando recién empecé a trabajar y lo saqué a nombre de mi mamá y no mucho tiempo después, le sacaron un plan pequeño a mi hermana también, los cuales mi mamá paga puntualmente todos los meses y yo le pago la plata.

Además de esos celulares, también está a nombre de mi mamá el celular que le paga su trabajo.

Faltaba como una semana para se reiniciara el ciclo de mi plan de minutos cuando me encuentro con la sorpresa de que no puedo llamar porque según el mensaje de que me sonaba cuando trataba de marcar, tenía un saldo moroso.

Resulta que el mes anterior cuando mi mamá fue a pagar la factura del mes, en lugar de acreditar el dinero a la cuenta asociada a mi número, le acreditaron al número que paga el trabajo de mi mamá (que ya estaba pago), y dejaron mi saldo moroso.

A todo esto después de al fin logré convencerlos de que toda la documentación que tenía que demostraba que mi cuenta sí estaba paga era de verdad, me tocó pelear para que me restituyeran casi 60 minutos en rollover que tenía.

Me dijo la operadora que no podían restituirme mis minutos acumulados ya que según ellos, no los usé en el tiempo que debía... claro, me cortaron mi servicio una semana antes, por un error ajeno, y en ese tiempo perfectamente pude haber usado mis minutos.

La operadora de CW estaba cerrada de que no había manera de que me restituyeran mis minutos, que a fin de cuenta estaban pagos, pero di y di, hasta que finalmente accedieron a reconocerme el equivalente en un crédito en mi cuenta del siguiente mes.

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trabajaba en sitel con el proyecto cwpanama como helpdesk o internet me acuerdo que 1- el trato con los agentes es como si trataran a una basura, recuerdo que habia un supevisor llamado roderick reyes el cual creia que la empresa era de el solo le importaba su bono y que diablo los agentes a la basura pensaban que eras como un esclavo no le importabas si estabas enfermo te decian que esa era tu trabajo y como sea tenias que cumplirlo bueno ni modo al final en lo que tube en la empresa nunca falte al final cuando renuncie me debian 130 horas extras un bono de 55 dolares y un total de 200 dolares en ventas que realice a mi sorpresa cuando fui al ministeri a buscar mi carta de renuncia y a sacar mi calculo el señor del ministerio me da un total de 850.00 dolares y algunos centavos bueno al total me debian mi extras y muchas cosas mas era como unos 1350 dolares que me tenian que dar cuando fui a buscar mi liquidacion para mi sorpresa solo tenia 370.22 dolares enojado me voy a sitel d tumba muerto y la joven e contabilidad me dice eso es lo que te toca cuando le dije del calculo del ministerio me dijo que eso no les importa a ellos pues el ministerio para ellos no es problema. le indico que establesee una demanda y lo que me contesta es SITEL TIENE MUCHOS ABOGADOS Y AL MINISTERIO DE SU PARTE HAS LO QUE TE DE LA GANA. me pregunto que clase de animales son lo ultimo que puedo decir es NO DAÑEN SU VIDA EN ESA EMPRESA Y BUSQUEN COSAS MEJORES Y A CWPANAMA LO QUE LE DIJO SI DE ESA FORMA TAMBIEN TRATAN A SUS EMPLEADOS DIRECTOS.... PARA QUE LES DUELA TENGO UN MEJO TRABAJO EN DONDE SI PAGAN BIEN Y DONDE SON LEGALES Y NO LADRONES COMO ELLOS ;)

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Esta mañana fui a Dunkin'Donuts para comprar desayuno antes de ir al trabajo, para mis compañeras compre unos Munchkins (donuts pequeñas). Para sorpresa de todas en la oficina, estos munchkins sabían a PINTURA, o a KEROSENO, no se si estarán haciendo remodelaciones o de que manera se habrán contaminado los alimentos pero estan imposibles de comer además del peligro que esto representa, he intetado llamar para contarles del incidente y nadie contesta, tampoco tienen pagina en internet para enviarles un email.
Esto en otro país sería una demanda fácil!!! Que irresponsabilidad

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El Mc Donalds para mi siempre se ha caracterizado por su mal servicio pero lastimosamente tengo que ir debido a que mi familia le gusta, pero este sabado definitivamente tuve la peor experiencia que puedo decir que he tenido en un restaurante de comida rapida en toda mi vida.

me apersone al mc donalds de hato pintado (al lado de la san fernando)
pedi 2 combos de nuggets, un cuarto de libra, una quesoburguesa y un pastel de queso


primero me entero que ya no venden soda de naranja, no entiendo la razon porque.... todos los demas lugares aun venden.
segundo apenas llego a la caja del auto rapido el sistema de cobros se cae y tengo que esperar 5 minutos para que arreglen todo.. en ese tiempo el joven que atiende me repite mi orden lo cual me parece bien pero cuando regresa el sistema me cobra y al darme el recibo la orden es algo completamente distinto a lo que pedi, al hacer el ajuste de cuentas me estaban cobrando casi 2 dolares mas de lo que en realidad era obvio me queje y me devolvieron mi dinero pero tuve que esperar casi 10 minutos porque el supervisor tenia que hacer "ajustes". son bien rapidos para cobrarte pero para arreglarte tu cuenta son un plomo.

tercero cuando llegue a la ventanilla de recibo de alimentos me tenian el pedido listo, al revisarlo como siempre, me di cuenta que
1. las papas solo me las habian llenado a la mitad
2. en vez de una quesoburguesa me habian puesto una hamburguesa
3. no habia salsa para los nuggets

y aparte de eso tenia que esperar 5 minutos por mi pastel de queso que no tenian listo...no entiendo estuve casi 15 minutos esperando ya, porque tenia que esperar 5 minutos mas por el pastel de queso?....

la verdad hable por segunda vez con el supervisor y tuvo que ir 2 veces por salsa proque solo me trajo un solo paquete la primera vez.

al final pase mas de media hora en el autorapido y definitivamente el servicio tiene mucho que decir, la verdad trato de evitar ir al mc donalds lo mas que puedo el unico que puedo decir que siempre me atienden bien es el de calle 50. pero el de hato pintado es una porqueria

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Cuidado cuando van a comer a Bennigans, hace unas semanas fui a comer a bennigans y pague con mi tarjeta, resulta que me clonaron la tarjeta y la empezaron a utilizar en colombia, resulta que cuando el banco hizo su investigacion determinaron que era un empleado colombiano en bennigans que se dedicaba a hacer eso, no se si lo habran arrestado o tomado alguna medida al respecto, yo me pude salvar debido a que tengo seguro contra fraude pero se que para todos no es asi, asi que cuidado!

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Hace 4 meses busque en la guia telefonica una empresa de reparaciones en este caso para la refrigeradora, escojo esta empresa porque eran tantos los beneficios de satisfaccion etc, que pense eran buenos, luego de venir y cobrar por el servicio de cotizar el daño, que no es descontado del arreglo, que por cierto salio en casi $400.00 , segun ellos se trataba del compresor, tardaron una semana en reparlo, con incumplimiento de citas, volvio a dañarse a los 2 dias, se puso otro ya que ese estaba defecuoso de "fabrica", luego de 4 meses (tiene garantia de 5), ya llevo un mes llamando para que vengan a revisar porque el refrigerador se descongela cada 3 ó 4 dias y vuelve a trabajar a las horas, y sigo esperando. Ni que decir que todo se daña y estoy que compro casi a diario todo lo de frio. Nunca utilicen esta empresa.

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He sido clienta de Citibank desde hace más de 20 años. Tenía mi cuenta corriente, ahorros y tarjeta de crédito con ellos hasta que deciden cerrar el servico de banca personal y solo ofrecer banca corporativa. Eso fue ya hace como 5 años o más. Por lo tanto me quede con solo como clienta de tarjeta de crédito.
El año pasado se fusionan o compran el Banco Cuscatlan y Banco Uno. Vuelven a entrar al mercado de la banca de consumo a través de estas adquisiones pero bajo el nombre de Citi (o Citbank). Supuestamente con esta unión aumenta el número de sucursales, servicios, etc. etc. Sin embargo tu vas a una sucursal que dice Citi y lo primero que te dicen es Usted es cliente Citi, Citi por lo tanto no la puedo atender. Tiene que llamar a Banca por Teléfono. Y yo les digo pero si yo no quiero hablarle a un teléfono, quiero hablarle a una persona frente a frente. Lamentablemente no me pueden atender.
Tuve problemas desde el día 1 de la fusión. No pude entrar a ver más mi cuenta por Banca en Línea. Citi tomó la mala decisión de usar la plataforma creo que de Banco Uno para su servicio de Banca en Línea y el mismo no es tan excelente como lo es el de Citibank. Lejos está de serlo! Y para colmo, cada vez que quiero usar mi servicio de banca en línea, la misma no trabaja! Y cómo resuelvo esto? Otra vez por banca por teléfono (Citiphone Banking) sin poder hacer nada en una sucursal!
El colmo de los colmos me pasó hace poco y por lo cual he decidido dejar de ser cliente de este banco.
Recientemente fui a un establecimiento en donde soy cliente frecuente, para mi sorpresa la recepcionista me entrega un sobre blanco con mi nombre afuera escrito a pluma. Le preguntó qué es y me dice que me lo dejaron el día de ayer para mí. Cuando abro el sobre me percato que es una tarjeta de crédito a mi nombre de Citibank. Le pregunto a la recepcionista por qué dejaron ese sobre ahí y me dice que el mensajero llegó y a pesar que le dijo que yo NO trabajaba ahí insistió en dejar la tarjeta para que me la entregaran. Fue ella la que lo puso en un sobre con mi nombre afuera. No entiendo qué fue lo que pasó pero el lunes voy al banco a poner mi queja y a cancelar mi tarjeta.
Los clientes de Citi, Citi como dicen sus empleados hemos sido los más perjudicados a pesar que el nombre del banco se ha mantenido!

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Ayer fuí al cajero del Banco General (antiguo Banco Continental) de Calle 50 y Aquilino de la Guardia. Decidí entrar al banco para averiguar sobre los diferentes planes de tarjetas de crédito que ofrecen. Fuí al depto. de tarjetas y pensé que habían 2 personas atendiendo. Uno de los ejecutivos se desocupó como a los 10 minutos de espera y le empecé a preguntar por las tarjetas cuando me dijo que eso era con su compañera de al lado, él solo veía préstamos.
Mientras esperaba a la ejecutiva llegó otro cliente después de mi y también se quedó esperando. Cuando llega creo que una gerente ya que su oficina era cerrada, atiende a este otro cliente que llegó después de mí. Pensé que después de atenderlo me atendería pero se fue y nunca la ví regresar.
Finalmente la ejecutiva se desocupa porque el cliente que ella estaba atendiendo se fue a buscar un café a la máquina. Ya habían pasado casí 20 minutos. Aprovecho yo y empiezo a preguntarle sobre las tarjetas, ella me pregunta que si débito o crédito. Yo le contesto que crédito. En eso ella me dijo, usted pasó por la recepción? Yo le dije no. Y ella me dice: tiene que ir alla ya que la chica de la recepción le puede dar toda la información. Yo miro hacia la recepción y veo una fila de 4 personas, asi que le pregunto si me podía dar la solicitud de tarjeta de crédito para completarla mientras. Y me dice que en la recepción me darían todo.
Voy a la recepción, hago la fila y espero otros 10 minutos. Cuando finalmente me atiende la recepcionista me pide mi nombre y me dice que un ejecutivo me atenderá pero que hay una persona antes que yo. Me dice que espere. Decido esperar pensando que séría rápido. Pasan otros 15 minutos y ni esperanza que me atendieran. Y aun tenían que atender a la persona delante de mí!
Después de 45 minutos de espera, me fuí del Banco sin tener lo que fuí a buscar: información de las tarjetas de crédito. Yo sé que esta información está en la web del Banco pero quería que alguien del mismo banco me lo explicara.
Qué ha pasado con el buen servicio que siempre descató al Banco General? Dónde se fue la eficiencia de los procesos? Tanta gente trabajando y solo 1 persona puede atender una simple pregunta sobre tarjetas de crédito?

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Resulta que en Durallantas que se encuentra Frente a Farmacias Arrocha de Calle 50, Tienen LA MALA COSTUMBRE DE SUS estacionar carros en la acera, la Cual es Para Los Peatones, y los que tenemos que utilizarla nos tiramos a la calle para poder pasar, tomando El riesgo de ser ATROPELLADOS POR UN AUTO,
Sería bueno que esta empresa tomo Consideración en el tema,

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Increible, pero anoche no hubo servicio de energía eléctrica en un sector de Don Bosco y Villas de Don Bosco, por más de dos horas y no es la primera vez que esto sucede en ese sector, lo lamentable es que la comida Qué estaba en la Se estaba refri y perdidendo el frio en qué se debe mantener, por otro lado ya la calor no dejaba a nadie en paz, entonces llamamos A NUESTRO distinguido Elektra Noreste y allí consultamos que pasaba me dicen que un daño en el sector, Ok, pero Cuando se arregla, no estamos en eso, bueno yo digo y quién y me RECONOCE las dos horas de falta de este servicio y lo que se me haya Podido Danas más dura y de las dos horas, me indica la chica de Elektra que ellos solo Reconocen Danos de Refrigeradora, lavadora o línea blanca del mar, pero eso es mentira, recién me mude hubo un apagón y simillar Cuando llego la luz el Gron de tierra No estaba instalado apropiadamente y para no cansarles yo cubrí todos mis Gastos de Daños ya que pase dando vueltas y vueltas como trompo entre, todos los que debian Autorizar la ocupación de la vivienda, la promotora y Elektra, nadie supo dar respuesta, sin embargo los muy simberguenzas administradores le descuentan a las Cajeras por Cualquier "error que afecte al cliente" pero Donde se va este Dinero ah??

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El dia martes hice un contrato con Digicel, en un stand que esta dentro de Multimax de Tumba Muerto, pague los 80.00B/ correspondientes, entregue todos mis documentos en orden y todo perfecto, bueno me dicen "venga a buscar su telefono el jueves despues de las 12 pm, por que tenemos que pedirlo", ok perfecto no hay problema, hoy voy a las 2pm y para mi sorpresa el stand que esta dentro de multimax esta completamente vacio, no hay nadie, "me dije ya empezamos mal", pero mi esposo me dice oye calmate de repente estan almorzando. Ok, voy a esperar...bueno me canse y llame al muchacho que me atendio ese día, el tipo mas perdido que el hijo de Limberg: "no este...lo que pasa es que yo no trabajo en esa tienda...yo estaba cubriendo a alguien...y la muchacha que tiene que estar alli no esta (OBVIO!!!) y bueno dejeme llamar a bodega...
Que va ni espere se notaba que no sabia ni como habia llegado a su trabajo esta mañana! Llame a todos los numeros que pude en uno me dicen que la muchacha que debia estar alli estaba almorzando, en otro me dicen que estaba incapacitada...al rato me llama "la supervisora" y me dice que ella no tenia idea de lo que le estaban hablando por que ella habia entrado de vacaciones hoy, y encima de pregunta: "pero no sabe si su contrato esta tramite o ya fue aprobado?" QUE RAYOS VOY A SABER YO??? SI ELLA NO SABE COMO SE SUPONE QUE YO SEPA!!!! le dije: "Joven yo no se, a mi nada mas me dijeron que viniera buscar mi telefono hoy y ademas me parece una grandisima falta de seriedad esta situación". Al final le dije: "si para hoy a las 5:30 yo no tengo mi telefono mejor nada mas digame donde paso a retirar mi reembolso" Que horrible! no he ni empezado a usar el contrato y ya tengo problemas!!!

En eso Cable&Wireless se los gana, aunque te conguen, pero te conguena bien y son serios.

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Todos lamentamos la muerte del Presidente Endara, por su gestión y, más que nada, por su don de gente. Y son esas cualidades las que se deben resaltar.
Comprendo que los periodistas quieren hacer su trabajo, pero me pregunto qué pasará por el cerebro de Angel Sierra de Telemetro cuando pretende que la hija del Presidente, dé declaraciones el día del entierro de su papá. Por otro lado, no tiene más preguntas que cúal es el legado que deja. Que ya todos conocemos de sobra. Por qué no dejan vivir el duelo en paz. Eso sin mencionar esa frase horrenda de "si mal no me equivoco" ¿Eso qué es? Y ni qué decir de periodistas preguntando sobre asuntos ajenos a ese suceso en medio del funeral. De lo peor.

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En panama tenemos varias compañias de telefonos la cual no nos preocupa, pero resulta que mi esposo le encanta tener su correo electronico donde el vaya y su facebook, entonce decide firmar contrato con DIGICEL con un telefono BLACKBERRY entonce pago b/.80 dolares de deposito y 40 dolares por el primer mes, no pasaron ni 15 dias cuando al telefono le salio una mancha negra en la pantalla y eso que mi esposo le compro un protector al celular de los E.U., luego se fue al DIGICEL de via españa y hizo una fila inmensa donde uno tiene que anotarse en una lista que tienen alli para luego que te llame, a nosotros nos tomo 3 horas, al fin nos atendieron y mi esposo le dijo lo sucedido del telefono sobre la mancha negra, el joven le dijo dejenos el telefono y lo estaremos llamando para darle respuesta eso fue el 16 de julio 2009 entonce mi esposo iva todas las semanas a hacer esa fila para buscar el telefono y nada siempre venian con un cuento chino, mi esposo que se moria de desesperacion sin su telefono y tuvo que comprar uno baratito para recibir llamadas mientras. hasta que el al fin el 1 de septiembre lo llamaron para decirle que su telefono estaba listo. entonce dos semanas despues lo llaman para cobrarle la factura que era de 44.00 dolares por un mes , nosotros fuimos a multiplaza a pagar y listo un momento mas tarde dice mi esposo no tengo internet, yo le respondo sera que no tiene señal el dice tampoco llamadas corrimos donde DIGICEL que esta en multiplaza a ver lo que paso. la joven nos dice que la casa matris es la unica que puede ingresar a la cuenta de el, entonce llamamos a la casa matriz de DIGICEL para ver que sucedia con el telefono y le dijeron que no lo conectaban hasta que pagaramos por los dias que mi esposo no tuvo el telefono celular, que cosas no hasta cuando con estas compañias, como es posible que no usamos un servicio donde ellos lo estaban reparando y encima tenemos que pagar, eso no es posible, bueno mi espsoso se puso furioso, y lo que me dijo fue HASTA LUEGO DIGICEL gracias a Dios hay mas compañias no hay monopolio.
le quiero dar las gracias al dueño de esta pagina que nos da la libertad del desahogo.

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Si, asi mismo es, Gobiernos vienen y van y esto cada vez empeora...voy a enumerar algunos de los delitos que son cometidos por la gente que "vende" y ofrece "servicios" en los semáforos llevando a cabo esa economía de sub suelo que aún no logro entender.

Número 1) Obstaculización del tráfico. Es increible como hablamos de agilizar el tráfico, hacer puentes, mejorar las calles, sincronizar semáforos y algo tan simple y llano como es eliminar toda esa gente que entorpece las luces verdes no ha sido posible. Estos vendedores se encuentran en los principales semáforos de la ciudad capital, los más concurridos y los de mayor sensibilidad para obstaculizar el tráfico.

2) Piratería por medio de la venta de cd's de música y películas.

3) Venta de sustancias ilegales. Es obvio que un vendedor de cd's o rosas supuestamente "humilde" no tiene los medios para vestir con las últimas zapatillas New Balance ni el último modelo de sweter Polo. Si uno se fija bien estos tipos muchas veces van a los carros de personas que lo último que tienen es cara de querer comprar rosas. Se montan en los carros, regresan, se ven en actitud sospechosa...señores, no creo que se estén montando en esos carros para ir a rezar rosarios.

4) Explotación de menores. Demasiado obvio que los menores que piden limosna en los semáforos (específicamente en el semáforo de transístimca al lado del Mc Donalds) están siendo vigilados por sus madres, las cuales están pendientes que les dan, que recogen y ellas en la esquina en un restaurante popular que en ese edificio Naheli fumando y tomando sodas. Las madres se ven muy enteras y hasta gorditas. Las niñas desde pequeñas enseñándolas a mostrar sus cuerpos sin pudor y ponerlas en riesgo de caer en prostitución o quién sabe qué.

5) Que te roben. Hay mil y una anécdota de personas que abriendo las ventanas le han arrebatado collares de oro, le han llevado copas de los carros, los están chequeando cuando pasan todos esos tipos al lado para ver que está mal puesto.

6) Riesgo de que te metas en un pleito legal. Sí asi es, cómo así que te encuentras entre el medio de los paños y con la luz en verde un tipo en silla de ruellas...me pregunto...que pasaría si por esas cosas de la vida le das al tipo con el carro, o lo atropellas? de esto ni hablar, te meterías en tremendo problemón y hasta preso o muerto puedes quedar ahi mismo. Es decir, suena horrible pero lo tendrías que pagar como si el tipo fuera el economista más eminente de este país o el médico inventor de la cura contra el SIDA.

En fin, paro aquí, curioso que ni Mayin, ni Juan Carlos y por lo visto ni el gordo de Vallarino u otro gobernante han hecho algo por esta situación.
Gracias,

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En el dia de ayer viernes 25 de septiembre fui con dos amigas al restaurante Beirut de area bancaria. Llegamos como a eso de las 9 pm. Nos atendieron bastante rapido y nos trajeron todo como habiamos pedido. Luego pedimos un te al final de la cena y cuando estabamos tomando el te llega un mesero con una bandeja inmensa y nos empieza a poner platos en la mesa. Nosotros le dijimos que eso no era nuestro que ya nosotros estamos tomando te y que no habiamos pedido mas nada. Cuando decidimos pedir la cuenta comenzaron los problemas. Estuvimos mas de 20 minutos haciendo señas para que nos trajeran la cuenta y nos ignoraban por completo a pesar de que habian mas de 4 meseros en nuestra area.
Cuando finalmente nos traen la cuenta, era todo un enredo. Resulta que nos habian cobrado una bandeja de $28 y una orden de pan pita de $1 y otra orden de kibbe frito de $4. Luego mas abajo en la cuenta salia que lo descontaron pero igual nos seguian cobrando la orden de kibbe y no nos cobraron el te.
Como la cuenta estaba tan larga y enredada pedimos que nos la hicieran de nuevo con las cosas correctas que habiamos pedido. El cliente se merece una cuanta donde se especifique correctamente lo que pide no una cuenta donde la mesera tenga que poner rayas, flechas y simbolos a pluma para que uno la "entienda"
Finalmente nos pudimos ir. Llega el momento de llamar al valet parking para recuperar mi carro. (Mis amigas no utilizaron valet parking, que inteligentes!) Me dan la llave de mi carro bastante rapido y me indican que el carro esta ahi mismo. Cuando me dirijo al carro hay un carro que los mismos valet parking estacionaron justo atras del mio. Ahi tuve que esperar otros 20 minutos para que alguien encontrara la llave del bendito carro para yo poder salir.
Esto no puede ser! Hasta cuando tenemos que seguir aceptando este tipo de cosas? Uno sale de mal humor de estos lugares y ese no es para nada el punto, uno sale a relajarse no a pasar malos ratos y tener que rogar por un buen servicio si eso es lo minimo que uno se merece, ni que a uno le estuvieran regalando la comida!

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El mcdonalds de ancon es un asco, el problema es que es el unico que hay cerca por el area de ancon(para los que vivimos por alla), siempre esta lleno de moscas, las papas me imagino que las mojan despues de fritas, siempre estan aguadas y lo peor es que siempre esta sucio, lo peor paso hace unos dias, lleve a mi hijo para que jugara al Playground y habia cucarachas caminando.

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En este lugar las dependientas creen que le estan haciendo un favor auno, me he apersonado un par de veces y no se si es porq no tengo cara de cocotuda, cuando pregunto algo nisiquiera me miran, y cuando fui a pagar una mercancia que estaba en descuento la tipa me la marco normal, le digo eso esta en descuento y me responde de forma grosera y en donde estaba eso, le indique en el segundo pasillo y de mala gana se fue a verificar y regreso , con mala cara.
Tan caras que venden las vainas para que tenga esa actitud si voy hasta alla en ves de los chinos es porque tengo plata y voy a comprar! que falta de todo

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Algo posiblemente dificil de creer para ustedes pero en la compañia antes BLUE MOON ahora INTERNATIONAL DATA MANAGEMENT le hacen a los trabajadores examenes de ANTIDOPING. Que falta de todo. No es que uno tenga algo que temer con esos examenes, pero si uno esta tomando medicamentos de resfriado sale positivo, claro eso depende de lo que se este tomando, si hasta con cafe sale positivo.
Si alguien cnoce donde se pueda hacer la denuncia a estos abusos por favor comuquenlo. Gracias

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El dia domingo fui con un amigo al Dominos del Dorado la chica que estaba atendiendo de nombre Elizabeth a parte de lenta, desorganizada y grosera no estaba prestando atencion a lo que estaba haciendo la dos personas delante de nosotros fueron victimas de sus grocerias y malos gestos cuando nos toco mi amigo le dice las dos opciones de pizza y la joven se lo pregunto 3 veces con fraces como "de que clase es que era" o "que fue lo que me dijstes" a todo esto el le pregunta cuanto tiempo dura y ella lo ignora , luego le pregunta cuanto es ella contesta "esperate un momento que estoy apuntando un telefono" yo no podia creer lo que estaba escuchando y viendo el tiene mucha paciencia , cuando el le paga y vuelve a preguntarle cuanto tiempo es ella dice "de 30 a 45 minutos por que hay muchos pedidos que llamaron antes asi que tienen que esperar" a mi el hambre se me quito viendo sus gestos y muecas ella estaba hablando minimo con la vecina de ella en algun barrio de trifulca, cuando le dijimos que no queriamos la pizza dijo que ya no se podia porque ya se estaba haciendo ella tadavia tenia el dinero en la mano ni el recibo habia tirado fueron segundos solamente y otro trabajador de alli le dice no hay problema devuelvele el dinero cuando mi amigo lo recibe ella dice "la proxima vez aprende hablar"alli le pedi su nombre me dijo Elizabeth y le pedi hablar con la supervisora que para mi sorpresa tambien tenia cero en educacion y atencion al cliente porque mientras yo le explicaba ella daba instrucciones y me quitaba la cara mientras que la otra se metia a responderme a lo que yo le estaba hablando a la supervisora y esta en vez de pedirle que se fuera mientras hablaba conmigo o que respetara y no interrumpiera la dejaba alli haciendo rambulerias decidi irme ya que vi la clase de servicio y atencion que habia esa noche con ese equipo de trabajo, no les puedo decir que no vuelvo mas pero cuando vayan y vean a una joven con gestos y manera de hablar un poco raka..... acuerdense de mi solo espero que no les quite las ganas de comer porque esa noche casi todo estaba cerrado y por eso quedamos alli.

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Mi esposo y yo caemos siempre con la misma piedra: El sábado pasado fuimos a comer... mi esposo pidió un SALMON con camarones...yo pedí un pollo a la pimienta... el acompañamiento era arroz.... SALMON, CAMARONES, POLLO Y ARROCES COMPLETAMENTE SECOS!!! ah y los brocolis también habían visto sus mejores días. Mi esposo, que se come todo, NO PUDO COMERSE SU COMIDA, LA TUVO QUE DEVOLVER, DE LO SECA que estaba.... la camarera le dijo que si quería algo para reemplazar el plato de salmón, y como mi esposo tenía tanta hambre, pidió en reemplazo un WRAP de pollo - cuyo wrap también estaba reseco. Yo dejé todo el plato de pollo.. pero no cambié nada porque para qué...! a la hora de la cuenta... LE COBRARON EL SALMON A MI MARIDO... ES DECIR NO SE LO COMIÓ, PERO LO PAGÓ... DEBIERON COBRARLE EL WRAP DE POLLO EN LUGAR DEL SALMON... Mira, pagamos pero le dejamos escrito en el voucher e pago que TODA LA COMIDA ESTABA RESECA!!!! Lo único que sirven a tiempo es la CERVEZA... yo no entiendo como este lugar sirve ESE TIPO DE COMIDA.. SI NO SABEN COCINAR, ENTONCES DEDIQUENSE A HAMBURGUESAS Y SE ACABO, PERO NO ESTÉN ENGAÑANDO A LA GENTE CON MENUS APETITOSOS QUE SON UN CUENTO!!! LA CALIDAD ES TERRIBLE, LA COMIDA ESTÁ RESECA, VIEJA, FATAL! Y ENCIMA TE LA COBRAN COMO GOURMET.

EN RESUMEN, MI MARIDO SE COMIO MEDIO WRAP DE POLLO A PRECIO DE SALMON!
ESTO FUE EN AMADOR - Y VALGA DECIR QUE CASI TODOS LOS RESTAURANTES EN AMADOR - CON EXCEPCIÓN DE LA PLAYITA - SIRVEN COMIDA MUCHO MENOS QUE MEDIOCRE,,, SIRVEN COMIDA FATAL, CLARO NO LE PONEN ATENCIÓN AL CLIENTE, PORQUE LOS QUE REGULARMENTE COMEN ALLÍ SON LOS VISITANTES DE CRUCEROS QUE NUNCA MÁS VAN A VENIR, PERO ATENCIÓN.... LA FAMA LLEGA... VAN A DECIR QUE EN PANAMA SE COME FATAL POR CULPA DE ESTA GENTE.

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Estimados hermanos del mundo: Ante todo un saludo cordial y bienvenidos a Panama. No se si me corresponda a mi hacer esto, me parece que debe ser el administrador de la pagina, pero bueno me adelanto.

He visto que muchos de los extranjeros que aqui comentan no lo hacen sobre un local en especifico, ni una situacion especifica, sino que solo critican e insultan a los panameños en general. Me parece que este no es el fin de la pagina y me parece de muy mal gusto ya que a la hora de insultar y decir que los panameños son esto y aquello no dan nisiquiera su nombre, ni que fue lo que les paso, sino que es solo decir, "los panameños son y son y son esto y aquello" Estos comentarios los hago de manera muy respetuosa y con el animo de parar los dimes y diretes cada vez que un extranjero decide comentar que somos el peor pais del mundo, por que en un local de los miles que hay en Panama lo trataron mal. Entiendan que a nadie le gusta que le critiquen de manera destructiva su casa. Estoy segura que si yo fuera a otro pais a insultar y criticar en una pagina de ese pais la reaccion seria la misma. Nosotros los panameños estamos muy orgullosos de nuestro pais con sus altas y bajas, sabemos que hay mucho que mejorar, pero a punta de insultos y criticas destructivas creanme que lo unico que van a lograr es el efecto contrario. Yo he viajado muchisimo gracias a Dios he tenido la oportunidad, y creanme en paises tan "cultos" como España, Grecia e Inglaterra, he encontrado lo peor en cuanto a mala educacion y maltrato se refiere, asi que esto es algo que se da hasta en los paises mas industrializados no solo en Panama o en America Latina. Contribuyan a que mejoremos en vez de insultar y denigrar a diestra y siniestra.

Saludos cordiales,

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El viernes 19 de septiembre como siempre estuvimos en el rey de coronado, han mejorado un poco en cuanto a la mercancia se refiere, pero todavia quedan aquellos trabajadores del area de los panes, como siempre pasamos a comprar nuestro pan favorito marca Rimith Liviano, la joven encargada de este departamento estava con dos empleados de la cia. recostada hablando, NO HABIA NI UN SOLO PAQUETE, le explicamos que este es uno de los panes favoritos de los clientes y es el que ella nunca coloca en la Orden de pedido, fue como hablar con un muro, poco le importo, pues no es la primera vez que le hemos notificado que este producto es uno de los que mas se venden y uno de los que ella nunca anota.
El trabajo de ella no es pesado, todo el santo dia se la pasa hablando y conversando y no trabando.

SUPERMERCADO REY DE CORONADO, pongase alerta recuerde que vienen pronto otros supermercados que si van a complacer a sus clientes.

Las quejas son para mejorar no para empeorar.

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Estuve x un mes en Panamá y si tuviera que desahogarme aqui duraría un mes mas, pero bueno seré breve, me parece increible el mal trato en los locales, la mala cortesía, parece que alli en Panamá no dan cursos de atención a clientes y usuarios, en las tiendas uno entra y parece invisible, le hablan con irrespeto como si uno estuviera obligados a comprarles o como si fuera el unico pais del mundo donde vendieran cosas, ahora ni hablar del mal servicio de los taxistas aparte de la brutalidad con que conducen la manera vulgar de dirigirse a los pasajeros, Panameños hay que educarse porque "que mal educados son ustedes" en todos los niveles.

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Supuestamente, uno paga unos dólares más por un servicio VIP de una sala de cine en Multiplaza, pero lo que uno recibe deja mucho que desear, el asiento no estaba en sus mejores condiciones, llamamos incontables veces solicitando servicio, cosa que nunca llegó, el cine no estaba lleno, así que no tenían excusas para dar el servicio.

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Uno rapidito pa que se entretengan leyendo. Tenia yo un certificado de regalo de 10 dolares x lo que pase a felix a comprar un regalo para un cumpleañitos que tenia mi hijo. Compre un juguete de 7 dolares. cuando voy a la caja e intento forrar el regalo me dicen que como estaba en descuento no lo pueden forrar. Que me pueden dar el papel pero no me lo pueden forrar por que esta en descuento. Que clase de estupides es esa?? si el servicio de forrado no cuesta e igual les compre un producto. osea que igual me gasto 200 dolares en mercancia pero como tienen descuento no me la pueden forrar? el trato nunca fue grocero pero si estupido el echo de que no me forraran el juego. Verifiquen eso porque no tiene sentido y quedan mal el lugar estaba vacioo osea ... saludos

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Quisiera expresar mi desahogo, por que como es posible que la actual Directora de la CSS en la Dirección de Cómputo, no haga un carajo para que el sistema de cita que tiene la css funcione como debe ser.... hasta cuando ponen Directores que no funcionan en la Caja de seguro social, se le pide al nuevo director Saenz Llorenz que cuando entre, ponga gente nueva que realmente trabaje y de la cara por la institución y que se quede con los buenos trabajadores, por que ahora mismo hay una de asesores buenos para nada, que solamente se la pasan es dando ordenes y no trabajan, inclusive hay uno que es esposo de una ex reyna de calle abajo de las tablas y utiliza el chofer que él tiene en el seguro para ella tambien.

Por favor, el seguro social, es parte muy primordial del pueblo, y nos sacan bastante, para que otros gozen de nuestro dinero, tienen los peores servicios, algunas personas que atienden son muy groseros, Hay que poner el orden, basta ya, Saenz Llorenz

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Yo laboro en la ACODECO desde hace 5 años, preparada, graduada en la Universidad, 6 años quemandome las pestañas para hoy en dia poder ser alguien, como es posible, que hoy en día esten nombrando personal con salarios mayores a 600.00 mensuales y lo peor del caso que la mayoria de esos funcionarios, no estan ni graduados en la Universidad, entran haciendo cosas menos que uno, y los viejos que pasó?, ni nos toman en cuenta, cuando se aplicó lo de carrera administrativa, por cumplir con los requisitos fuimos los primeros en entrar, y ahora que pasó?, ACODECO se a vuelto tan político y solo ayudan a su gente, amiguismo, los que tienen padrinos se salvan, los que no tenemos nada nos jodemos, como es posible, por que estos gobiernos actuales permiten eso, entonces no hay oportunidad de crecer laboralmente en el gobierno, para incremento de salarios, por eso es quehoy en dia existe el llamado juega vivo, no hago nada y robare tal cosa, sucede estas cosas por que no quieren ayudar al trabajador que realmente se lo gana.

Imaginense, que hace pocas horas recibi una notificación de mi jefe directo para decirme de los tiempos que me excedo, cuando la institución aun me debe tiempo compensatorio de 4 dias trabajando hasta tarde incluyendo 2 sabados seguido, un viatico y viajes y se aceptó estas condiciones pues pensaba que todo eso lo pagarian, ahora resulta que hace meses algunos tiempos que el jefe no peleaba, pues delete, lo borraban y quedabas como que si no lo tenias, cuando nosotros los empleados, se peleaba, buscaba informes de trabajos realizados avalado por directores y aún asi, nada....
Estoy super kabreada, hasta cuando la lucha, disque iban a poner orden y nada veo.

Bueno hay un dicho que es mejor la perserverancia, que tarde y temprano la justicia llega, que hay que sonreir en los peores momentos, tragar grueso, cada vez que entran gente nueva ganando el tripe que tu y haciendo menos que tú, que podemos hacer?..buscar otro trabajo si la cosa fuera tan fácil.....
Solo era para desahogarme.

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Siempre digo que mas nunca vuelvo a Bennigans y por culpa de algun amigo termino volviendo.
La ultima fue el domingo pasado, eramos 4 personas. Nos sentaron enseguida lo cual estuvo bien, despues llego nuestra mesera, una muchachita colombiana con cara de yo soy la mas hot y ustedes unos perros, y le pedi q porfavor nos diera un tiempito para elegir la comida. Obviamente nunca volvio, cuando la llame, vino y se paro a lado de la mesa y no dijo una palabra solo se nos kedo bien, nisiquiera un - ya estan listos, o q van a ordenar,, nada solo una mirada toda desafiante!! Ya ahi empezo a danar mi cena. Le pedimos cuatro platos y una entrada, solo dos pidieron soda, ningun plato tenia alguna cosa especial, solo mi amigo q pidio unas papas extras. Ella no anoto nada. Y nos lo repitio mal, ahi supimos q eso iba a ser de mal en peor, le recalcamos siempre super amable xq yo he sido mesera y se lo q es q te traten mal, asi q amable le repetimos la orden. Sin mentirles vino a preguntarnos el pedido 4 veces. A la media hora nos trajo la entrada, terminanos y nunca sellevo los platos hasta 45 minutos despues q nos trajo el plato fuerte y pretendia meter todo en la mesa sin quitar los platos usados, le tuve q pedir q porfavor retirara esos vasos, ni mencionar q nunk hizo refil de las sodas al punto q yo me tuve q para al bar a pedir mi refil y q coincidencia q ella estaba en el bar coqueteandole a un cliente, le dije al bar tender por favor hazme el refill q me he tenido q parar a buscarlo y me dijo disculpa que pena kien es tu waiter, y le digo .. ella y ahi estaba como sinada... hago constar que el lugar no estaba lleno, ella estaba atendiendo 4 mesas de 4 personas la mas grande, yo he hecho eso y he podido dar buen servicio. lo q mas me molesto fue su actitud nunca fue amable lo cual me parece raro porq siempre he reconocido lo amables q son los colombianos y mas en servicio al cliente, pero esta me imagino q era le excepcion, si en algun momento se hubiera disculpado y dicho q estaba muy ocupada o cualquier excusa pero pide disculpas se amable, yo no te estoy obligando a estar ahi, yo te estoy pagando, esto es un descaro, definitvamente q por la espera y el mal servicio de ese lugar mas nunca voy, prefiero mil veces y se los recomiendo comerme una hamburguesa en MARKET, en calle uruguay, mismo precio y mil veces mejor. so long bennigans!

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En Panamá no tienen la mínima idea de lo que es un buen servicio al cliente, son unos groseros atendiendo en cualquier tipo de servicio que ofrezcan, pero también es porque la gente no tiene ni un gramo de educación, deberían empezar por educar a la gente panameña en TODOS los niveles sociales, porque tanto me he topado con gente de escasos recursos como con gente (si así se le puede llamar) con carro de lujo igualmente groseros. Da pena llegar a Panamá con buenas expectativas e irse de aquí diciendo "Por nada del mundo recomiendo ir a Panamá". Si siguen así su turismo empezará a decaer porque a parte ni siquiera tienen lugares realmente bellos para visitar, ponene fotos del mejor ángulo que encontraron y cuando uno visita el lugar se da cuenta de que está horrible y nada que ver con la foto que tomaron. ¡CUIDADO PANAMÁ! no se que se les caiga su teatrito.

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Deberiamos hacer una recopilacion de todas las quejas puestas aqui sobre el banco HSBC. Es increible la indolencia de estos señores antes las inumerables quejas de mal servicio y lentitud en la atencion. A quien se le ocurre en un dia de quincena tener solamente a DOS cajeros?!, Habian mas de 70 personas en la fila y no eran las 12:00 mediodia...eran las 8:00 de la mañana, osea que me imagino el pandemonium que se le forma a esta al mediodia. Es mas estando en la fila vi el buzon de sugerencias lleno hasta el tope de sugerencias olimpicamente ignoradas y pude ver como una decia "todos los sabados de quincena tengo que estar por lo menos una hora y media haciendo fila...". Por desgracia la empresa donde laboro paga mediante cheques de este banco, pero yo tengo mi cuenta en el Banco General que es totalmento lo opuesto es lo mejor que hay en servicion y rapidez, es mas despues de que logre salir del infierno del HSBC cruce al General a depositar por autobanco y en menos de 10 minutos habia terminado, sin embargo la fila de autobanco del HSBC del Dorado daba hasta Nikos Cafe! Para mi este banco en Panama ha caido al nivel de bancuchos de poca monta como el Cuzcatlan o Azteca, etc.

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Anoche salí con mis amistades a Calle Uruguay. Teníamos ganas de escuchar rock y fuimos a Madame Blach. La música y la atención estuvo muy buena hasta el momento que me dio ganas de ir al baño. Aún era temprano, el lugar no estaba lleno, y los baños ya estaban asquerosos. Y para colmo no había ni papel higiénico ni agua. Esa cosa olía a cloaca. De allí ya me dio asco ya que hasta me puse a pensar cómo están lavando los vasos si no hay agua? Como están los meseros y bartenders lavándose las manos? Le dijimos a una de las meseras y nos dijo q ya sabía y q le iban a hechar agua. Cuando volví a ir al baño, la misma cosa!

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En el KFC de Tumba Muerto que está tan remodelado, es por el gusto ir al auto rápido, pues hace 3 días estuve en la fila como 45 minutos, parece que ahora que gastaron en remodelación están ahorrando en personal pues la misma chica que recibe las órdenes debe despachar los productos.
En KFC de Hato Pintado hoy compré una chiky pack para mi nieta y como eran pechugones pedí salsa agridulce y me dijeron que si era para esa cajita no había derecho a salsa agridulce. ??????? Entonces que la vendan.... mi niña se kedó esperando su salsita.... el colmo del egoismo.

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En el mes de Agosto del 2009 Tuve un accidente con mi auto, choque el mismo saliendo de una intersección, no vi un carro y me toco dar un frenazo. La reacción no sirvió de nada ya que choque el frente y un carro que venía detrás mío no logro frenar y me dio un empujón descuadrándome un poco la puerta trasera, el carro .que estaba detrás mío no le ocurrió nada y después de maldecirme la vida con justa razón se fue. Espero por el transito, llamo a la aseguradora, y me disculpo con la persona que choque por delante a la cual le afecte en gran medida su auto, el mío realmente en chapistería no le paso mucho pero en mecánica sufrió mas.
Realizo mi reclamo con el seguro y con lo primero que me salen es que el servicio de asesoría legal que les solicite no me lo darían ya que yo me declaré culpable y ellos no asistían a juicios en donde se declara uno culpable. En mi contrato solo me dice que me ofrecen servicios de asesoría legal no me condiciona a cuando si se brinda el servicio y cuando no, esto es una claro ejemplo de incumplimiento de contrato.
Luego me llama otro departamento de la misma aseguradora y me comunica que el choque como fue en la parte de atrás del carro era considerado como un segundo evento y que si quería poner el reclamo tenía que pagar otro deducible, “como nos dejamos engañar”. Luego me vuelve a llamar esta persona y me comunica en palabras más palabras menos que ni perdiera el tiempo poniendo el segundo reclamo ya que como la persona que me colisionó por detrás se fue yo no tengo derecho al reclamo, la verdad no le dí importancia ya que solo fue un empujón y mi carro tiene la llanta en la puerta de atrás y no iba a pagar B/.780.00 por esto. Luego me llaman para llevar el carro al taller donde le reparan la chapistería y le cambien el evaporador del aire, a las dos semanas me llaman y me comunican que mi carro esta listo y que lo puedo pasar a retirar, yo les comunico que ha pasado con la reparación mecánica que sufrió el carro y la aseguradora en la primera oportunidad me contesta que la mecánica no es responsabilidad de ellos ya que mi carro fue chocado por detrás y que estos daños son producto del choque de atrás, que estupidez más grande no se donde nos ven la cara de idiotas a nosotros los clientes un empujoncito que me dieron atrás, pero como recordarán ya ellos se habían limpiado de esta responsabilidad con el tema de la fuga de ese carro, parece que ya tenemos que comprar una pistola hasta para detener a los que afectamos ya que según ellos yo no debí haber dejado que este señor se fuera, pero lo que más me molesta es que te vean la cara de idiota, los daños del auto son, daño del censor del ABS de la llanta izquierda delantera, tapa frontal del motor, tapa lateral del motor y la transmisión, todo esto se encuentra en la parte frontal del auto y esta aseguradora me quiere hacer ver a mi que todo esto fue provocado por el empujoncito que me dieron en la parte trasera de mi carro. Al final no me quieren pagar los daños mecánicos.

Soy un Cliente que les ha pagado 6 años de seguro sin faltarles en ningún pago y en el momento de reclamarles no responden.

Si alguien me puede orientar de cómo se les puede exigir el pago de lo reclamado se les agradecerá. >> full...

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Hola este me paso hace ya algun tiempo pero esta pagina no existia. Bueno esta mala experiencia fue en ARROCHA DE CALLE 50, fui a comprar algo de joyeria y me dirijo al mostrador veo y decido que voy a comprar, levanto la mirada y veo a DOS jovenes atendiendo a una señora muy popof, una la atendia y la otra solo viendo...espero como unos 10 minutos, les busco la mirada pero nada, me ignoran olimpicamente! Bueno al final me dirijo a ellas y les pregunto: "Disculpe buenas me voy a llevar los aretes asi y asi" las dos me miraron de arriba a abajo y con cara de desprecio me dijeron "Pues va a tener que esperar a que termine con la señor " QUE ES CLIENTA" alli pele los ojos como platos y les pregunte " ¿Y yo que soy? ¿el guardia de seguridad?, yo tambien soy clienta y quiero esos aretes, en eso me oyo una señora que estaba por alla atras y me atendio muy amablemente. Me imagino que las dos idiotas lambonas esas estarian pensando que esa "clienta" les iva a dejar propina si la lamboneaban bien o no se, pero asi son esas mujeres. No entienden que si la gente no compra ustedes no comen! BRUTAS!

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El fin de semana estuve de compras en los Pueblos, fui con mi mama a Payless en busca de unos zapatos. Al ir a pagar el joven (cajero) le menciono a la persona delante mio(dandole un papel con las instrucciones - entiendase fotocopia hasta mal recortada), que si se metia en la web no. fact y llenaba una encuesta le iban a dar un codigo que servia para un descuento del 10% en la proxima compra.
En ese momento recorde que yo habia llenado esa encuesta hace un par de semanas y que en mi wallet estaba la factura anterior con el cod que me dieron para el 10%, por lo que me proponia a pedirlo.
Oh sorpresa!! el joven de la caja me indica que si no traigo el papel de las instrucciones (antes mencionado y descrito como fotocopia, sin numeración, ni instruccion de conservar) no podia hacer efectivo el descuento. Apesar de que yo tenia la factura anterior y el codigo que dan en la web despues de llenar la encuesta.
Entramos en una discusion sobre promociones engañosas y discuti hasta que me dieran mi 10%.
Sin embargo sali muy enojada, no solo por el juega vivo, sino porque dentro de la discusion mencione la ACODECO y el hombre se me RIO en mi cara...
Creo que realmente NO LE DABA LA GANA de darme el descuento, pues despues de la acalorada discusion lo hizo sin necesidad de aprobacion de supervisor ni nada....

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La Pagina ELCUARA.COM, tiene un titular sobre el cierre de las discotecas a ciertas horas aunque es ironico estipulan que es para frenar la delicuencia, pero al mismo tiempo hablan que por culpa de un señor Alvarado que me imagino no fue el unico en promover esta desicion, el caso es que en cambio de concientizar a los jovenes , crean como una rabia hacia este señor , ademas dan a entender que la medida es malisima, por que no intentar poner de acuerdo a los jovenes y ver la posibilidad que la rumba empiece mas temprano y bajar un poco el consumo de alcohol, por favor alguien que le diga a este medio ..... que tengan criterios mejor formados para manipular informacion emitida para jovenes

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temp

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El dìa de ayer sàbado iba circulando en mi auto a la altura de los cines Alhambra Via españa, de repente una Tucson Negra Placa 421791, trato de rebasarme y meterse adelante de mi a lo cual me golpea el auto, y me raya la defensa, el tipo se detiene y me dice por este rayòncito tu vas a esperar un trànsito?
le digo que vamos hacer? me dice te doy $40.00 dolares (Quien conoce de talleres sabra perfectamente que pintar una defensa no baja de $100.00 en un buen taller) le comente que no iba a aceptar eso le pedi sus documentos como constancia pues el se rehusaba a esperar el trànsito, lo que el dice te puedo firmar un papel, ya que no me puedo quedar sin "documentos" pues OBVIO NO TENIA eran extranjeros y no solo eso sino INDOCUMENTADOS! y me dice es que si llamas al transito yo puedo decir que tu venias a velocidad trataste de rebasarme y te golpeaste tu sola.
Esa Tucson tiene un rayòn en todo el costado del conductor en color blanco producto del rayòn que me dio,
Hago este comentario no por el hecho del choque ya que son cosas materiales, sino por la actitud de estas personas INMIGRANTES buscando el sueño panameño! a quienes les abrimos las puertas de nuestro paìs para que puedan vivir comodamente ya que en su pais por la violencia ò por sus presidentes no pueden hacerlo y casi siempre quieren abusar (NO TODOS, pues hay muy buenos extranjeros) pero estan estos juega vivo que hacen en nuestro paìs lo que jamas podràn hacer en el suyo.

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Hoy fuí a telemart dorado por dos motivos el primero porque me canse de que mi telefono residencial estuviera dañado la mayor parte del tiempo asi que decidi no agarrar mas rabias y cancelar el servicio con ellos y el segundo motivo es que mi esposo perdió su celular que esta a nombre mío asi que fui a comprar un chip y un equipo cualquiera. Al llegar me encuentro con la sucursal repleta a morir, bueno ni modo a esperar (tengo 8 meses de embarazo) al pasar el tiempo me voy desesperando por la espera adicional para todas aquellas mujeres que han tenido bebe saben que an solo una leve patada del bebe te manda al baño, me acerco a una joven y le pregunto que si no habia una persona de servicio al cliente para atender a jubilados mujeres embarazadas y me responde que no finalmente un joven parece que se conmovió que ya llevaba yo 40 minuos de pie y me cedió su silla gracias a Dios.
Mi esposo me llama para decirme que se encontraba conmigo alli para luego almorzar juntos.
Al llegar mi esposo se disgusta y le dice a un joven que yo llevo esperando mucho tiempo que por favor me atiendan el joven dice que igual tengo que esperar, pasadas ya dos horas me llaman para atenderme solo para que me digan que se les acabaron los chips que regresara el lunes.
En que cabeza cabe que esta compañia no tenga chips de celular.
Dios cuando aprenderan a ser eficientes y tener respeto por los clientes.
El contrato mio y el de mi esposo vence en diciembre no veo la hora de cancelarlos y no saber nunca mas de ellos.
Gracias a esta pagina por permitir desahogarme

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Como pueden constatar, en el mes de junio expuse mi queja por el trato irrespetuoso y denigrante de una cajera del banco HSBC de Torre Las Américas en Punta Pacífica. Ante la indiferencia del gerente de dicha sucursal (ni me paró bola), envié una nota al gerente general, Ernesto Fernándes, la cual tuvo que pasar por estrictos filtros de seguridad antes de ser entregada. Pues bien, hasta el sol de hoy el señor Ernesto Fernándes no ha tenido la cortesía de contestar para al menos excusarse en nombre del banco. Entiendo que, si bien la majestuosidad de su cargo le impide rebajarse a atender personalmente la queja de un humilde cliente, lo lógico es que tenga la capacidad de delegar y que por lo menos el aseador, en representación del banco, me hubiera escrito o llamado. Pareciera ser que no es capaz de dar la cara por el banco que representa ni de confrontar a su personal. Obviamente, las relaciones públicas del HSBC están dirigidas únicamente a captar clientes y no a conservarlos. El desprecio mostrado por la gerencia del banco demuestra que, desde la cajera rambulera hasta el silencio cómplice de ambos gerentes, promueven y participan de una repudiable cultura de agresión al cliente. Si algún dia llego a tener noticias de parte del banco igualmente las expondré aquí.

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Buena iniciativa. Espero que sirva para que en Panamá se corrijan algunos exabruptos por parte de los comercios.
Mis malas experiencias:

1. CABLE & WIRELESS MÓVIL: Desde 1999 tenía un contrato de celular con esta empresa. En aquel entonces, el contrato adjunto especificaba que mi límite de crédito en llamadas era $300. Después de casi 10 años de contrato (no con el mejor servicio, debo aclarar), me restringieron las llamadas porque llegué, a mediados del mes, a un consumo de $100. Pensé que lo hicieron por motivos de seguridad, así que tuve que salir más temprano de mi trabajo para ir al centro de atención al cliente, solo para que me dijeran que el límite de llamadas es $100. Fui a mi casa, revisé lo que decía el contrato, y al llevarles el contrato, me dijeron que la empresa se reservaba el derecho de modificar las cláusulas. Como me molesté, les dije que en Panamá había suficiente competencia como para cambiarme de empresa de telefonía, a lo cual la muchacha me contestó que no había problema, que pagara el equipo y cancelara el contrato. Para este entonces, después de haber leído el contrato de la A a la Z, le dije que el contrato decía que si devolvía el equipo no tenía que pagarlo, así que eso fue lo que hice. Lo único que me dolió fue haber perdido mi número, pero me cambié a Movistar, que no tiene tampoco un buen servicio, pero por lo menos me tratan con mayor respeto.

2. HSBC: No hay nada más doloroso para mí (comercialmente hablando) después de la pérdida de mi número de celular, que la desaparición de Banistmo. Comenzando por la espantosa y poco amigable página web de HSBC, como la poca eficiencia de la atención telefónica del call center, donde gastas tus minutos y finalmente no te dan respuesta. Resultado: cancelé mi tarjeta de crédito ACCESS, que por cierto dejó de tener los accesibles premios por puntos que daba Banistmo, y saqué una VISA con menor tasa de interés, anualidad más barata y mejor programa de puntos.

3. FRIDAY´S AMADOR: Son pocos los momentos que mi esposo y yo podemos encontrarnos en medio del día para compartir el almuerzo. El miércoles pasado nos aventuramos a ir hasta Amador, y después de veinte minutos sentados para que nos vinieran a tomar la orden, al pedir ensalada nos dijeron que no había ninguna clase de ensalada; cambiamos la opción a pescado: no había pescado... ¿Qué clase de profesional tienen encargado de sus compras?

4. ON THE RUN: es el restaurante de comida rápida más ASQUEROSO que existe en Panamá. En todos los que he entrado he visto una colección incontable de moscas, suciedad en cada rincón, y malas caras de las chicas que despachan la comida. Afortunadamente mi sentido común me hizo convencerme de no volver a entrar a ninguna de sus sucursales.

5. SAMSUNG PANAMÁ Y TALLER SOUSA: El año pasado compré un aire acondicionado Samsung en Panafoto de Multiplaza, quienes entregaron el A/A al suguiente día hábil. Después de hacer la cita para la instalación del A/A (con Taller Sousa), pasaron exactamente TRES semanas y no iban a instalar el A/A. Todo este tiempo, el Gerente de la sucursal de Panafoto sirvió como intermediario entre Samsung y yo, pero correos van, correos vienen, y nada de que me instalaban el A/A. Al ver el pésimo servicio de instalación, me imaginé que el servicio de garantía no debería ser mejor, así que tuve que pagar el acarreo para llevar el A/A de regreso a Panafoto, quienes amablemente me hicieron la reversión del cargo a la tarjeta de crédito. Afortunadamente, compré un A/A Panasonic, con una excelente atención, y no tuve que rogar por el servicio de instalación.

6. GELARTI MULTICENTRO: Adoro sus productos, tienen excelente calidad, pero los daña el mal servicio que brindan sus dependientas. No respetan el horario de atención al público, negando el despachar los productos que requieren ser preparados en licuadora, cuando faltan algunos minutos para la hora del cierre.

7. LA PARRILLA DE LA ESTANCIA: Mi mamá y su mejor amiga, ambas de la tercera edad, ordenaron un combo cualquiera, y no les dieron el descuento correspondiente, alegando que "a los combos no se les da descuento". O sea, ¿dónde en la ley del consumidor dice que los combos, tríos o como quieran llamarlos, no se aplica descuento? También he visto que otros comercios no aceptan dar descuento de jubilado por las bebidas. ¿Es esto legal?

8. CABLE ONDA: Por la disconformidad del servicio que ... >> full...

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es increible la porqueria de Banco en que se ha convertido el HSBC, mi mensajero tiene que retirar unos cheques de gerencia que emitio un cliente mio para realizar unos pagos, el cliente no se encuentra en Panama por lo que utilizo el sistema de banca en linea y programo la confeccion de los cheques de gerencia...en esa programacion el sistema le solicita nombre y numero de cedula de la persona que va a retirar los cheques y luego de finalizar el proceso el sistema tira como un slip de confirmacion..el cliente me envio los slip de informacion cuestion de que con ese documento que ya esa casi innecesario (xq para eso ellos tienen un sistema) mi mensajero vaya al banco a retirar los cheques...que sucede cuadno el mensajero llega al banco no le pueden entregar los cheques sin que hablen con el cliente VIA TELEFONICA....me llaman a mi del banco para pedirme el numero telefonico del cliente(si el cliente mio tambien es cliente de ellos como no tienen ni su numero de telefono????)les facilito el numero en vista de que pense q todo era un protocolo se finalizo ese dia el banco cerro y no dieron con el cliente....dias mas tarde va denuevo mi mensajero y resulta que no logran comunicarse con el cliente..me llaman denuevo del banco a decirme que lastimosamente no le pueden entregar los cheques al mensajero xq el cleinte no contesta el telefono que yo les di..alli si me encabrone y les dije q xq ellos no tienen otra manera de comunicarse con el cliente y me respondieron que tienen una BASE DE DATOS DESACTUALIZADA!!!!como asi....si son todo un BANCO..no una financiera.....
no kise ni escuchar mas esas estupideces..e inmediatamente me contacte con mi cliente y le comente todas estas cosas y le recomende cancelar todos los servicios de este banco xq estas son una de las pocas cosas q suceden alli...mejor funciona el banco Nacional.....claro que mi cliente va a proceder con mi sugerencia xq me manifesto su descontento ya que para que entonces el perido tiempo llenando una solicitud en linea desde su sistema PRIVADO DE BANCA EN LINEA donde manifesto a quien entregarle esos cheques es decir mi mensajero y que ese banco se ponga con la redundancia de llamarlo por telefono...
asi no se avanza.....eso es llamar SEGURIDAD???que tipo de seguridad...x favor q se actualize ese banco...
y esto es solo un abre boca....tengo ya varios clientes con problemas de pago ACH....pagos que se pierden en el ciberespacio y jamas son acreditados...que sucede el cliente pierde tiempo..y cual es la respuesta del banco..ah que existen problemas en la plataforma..
lo q sucedio con ese pinchi banco es que ellos no staban preparados para esa fusion....
no creo q sea la unica descontenta..muchos de ustedes han tenido q vivir lo insoportable que se ha convertido ese banco en nuestro Pais...una semerenda porqueria..!!

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El sábado 29 de agosto de 2009, fui a solicitar me instalaran el cable TV en mi apartamento en Cable Onda de Multiplaza, cuando llego me encuentro a una larga fila para la caja y otra para servicio al cliente. Cuando pregunte por que había esa fila, me indicaron que una persona falto por enfermedad, sin embargo considero que en una empresa que sabe que era quincena y existe una alta afluencia de clientes en los centros comerciales, por que no preparar o tener dentro sus recurso humano personas capacitadas para hacer funciones de cajero o tener como soporte a una persona para que pueda dar respuesta en alguna de las sucursales. Lo más triste, es ver a personas adultas esperando y fuera de las oficinas por que no existe el suficiente espacio físico para dar un buen servicio.
Señores empresarios, ya es hora de establecer calidad en el servicio..

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Muchas veces me da lástima como los trabajadores mas humildes se dejan intimidar por gente blanca y rubia con una BMW X5 o un carro lujoso y no se atreven a llamarles la atencion o ni siquiera a pedirles algo...
1. Llegue a Felipe Motta del Dorado y bueno, era quincena con decimo obvio no se podia entrar bien por que el tranque que tenia la gasolinera shell que esta alli mismo daba hasta la calle, bueno cuando logre entrar el unico estacionamiento vacio era el de discapacitados, bueno ni modo me toco dar otra vuelta. Cuando paso por alli de nuevo veo a un señor en un espectacular BMW nuevesito de paquete precioso, eso si, estacionarse en el parking de discapacitados y nada mas por curiosidad me quedo observandolo a el y al guardia de seguridad a ver que hace, no fue sorpresa que el señor se bajara utilizando su piernas perfectamente sanas y entrara al lugar ,OBVIO el guardia "ni esta boca es mia" Yo me digo será el mismisimo Felipe Motta y por eso el guardia no dijo nada...? Bueno sigo observando y el señor cargado de cartuchos abre su maletero pone los cartuchos y felizmente se va... como si nada y el guardia? MUDO!

2. Bueno me bajo en Felipe Motta compre mis cosas cuando regreso al carro la luz de la gasolina se enciende,"Ah bueno le hecho aqui mismo en la Shell" hago mi fila detras de un BMW X5 precioso, y bueno el hombre avanza pero se pone en la primera bomba, estando la de mas adelante vacia, yo le pito (pip cortito no grosero) y le hago señas al bombero para que le diga que avance a la proxima para yo poder tomar esa bomba, el muchacho me dice que me espere, me digo "ok debe ser que la otra no tiene el combustible ATOMICO para ese carro o tal vez hay alguien mas adelante y yo no lo veo desde aqui" y espero y espero y espero, cuando al fin puedo avanzar me doy cuenta de que las 2 bombas tenian todos los mismos combustibles y adelante de la X5 no habia nadie! SIMPLES GANAS DE J***R!!!. Y por que el muchacho no le pudo decir que avanzara? sera que se intimidan por el carro y la apariencia, pensaran "si lo molesto me meto en un lio?" yo si se lo dije al muchacho: "No entiendo por que no le pudo decir que avanzara a la siguiente bomba?" Obvio no tenia respuesta... no entiendo este complejo de servidumbre por que? acaso todavia estamso en la epoca de la conquista o la colonia????

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Ayer colaboré unos minutos con la Campaña "Conduce con responsabilidad, evita ser una víctima más" de la Defensoría del Pueblo y MEDCOM. En las oportunidades que distribuí volantes, de 20 conductores, 19 estaban hablando x celular o chateando (o SMS). En Facebook, No a conducir en estado de ebriedad, subimos un video de una campaña norteamericana, cuyo mensaje es que al chatear aumentas a un 25% las probabilidades de un choque.

La Fundación Seguridad Vial Panamá, está en contacto con una ong de policías de tránsito españoles para traer eventos para adolescentes y para policías, educación vial y prevención de accidentes.

Hemos conversado con la Policía Nacional, Dirección de Tránsito y nos llama la atención que para ellos lo principal es intentar lograr q tanto conductores como peatones: CAMBIEN DE ACTITUD.

La educación vial es complemente, pero todos tenemos que hacer nuestro mejor papel como Conductores o Peatones.

Panamá está perdiendo a su gente y dejando familias devastadas por incidentes que se pueden prevenir.

Les ruego, cambiemos ahora!
No a conducir ebrio.
No a irrespetar las señales de Tránsito.
No a las coimas.
Aseguremos siempre contar con un CONDUCTOR DESIGNADO.

La velocidad es la causa #1 de accidentes de tránsito, la 2da es conducir ebrio (drogado o medicado).

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Esta vez, escribo no por una queja si no por poner la buena atención recibida en un local, Crepes and Waffles de Albrook Mall, he ido dos veces a este local y no tengo queja, la atención es muy buena y las señoras que trabajan en este lugar son muy amables, tienen un menú muy bueno y accesible, les recomiendo este local

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Quise comprar un helado en Gelarti Multiplaza el 25 de agosto a las 12:30 pm. El kiosko estaba vacio y la vendedora estaba sentada en una mesa de atras. Pregunte si nadie atendia alli e hizo mala cara y vio su reloj, dando a entender que estaba en su hora de almuerzo. En resumen, no pude comprar el helado porque la vendedora no quiso atenderme, aun cuando no estaba comiendo, sino solamente sentada. Entiendo que ella no tenia quien la cubriera, pero si le interesara su trabajo, se hubiera levantado a atender y no hubiera dejado ir a un cliente. No se cuanto paga GELARTI de alquiler mensual en Multiplaza, pero se dan el lujo de tener el kiosko desatendido y de negarse a vender, en plena hora pico!!!! Es increible la gente que pone la mano solo para recibir un sueldo, pero no se molesta en dar la milla extra ni de broma....que servico mas malo.....

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