IBIZA
enviado por aby - 6:23 AM
me regalaron un perfume de este establecimiento, el cual al usarlo se evaporaba como arte de magia a los minutos...fueron mis hijas a reclamar al establecimiento y lo unico que hicieron fue darles la factura firmada y decir que pase a retirar otro......ni se molestaron en replicar lo que ellas argumentaba, otuvieron por respuesta QUE NO PODIAN HACER NADA SI EL PERFUME NO HUELE , pidieron de vuelta su dinero, ya que al tener un vale o la factura firmada era solcitar otro perfume? como uno puede llevarse otro perfume si ya tuvo esta experiencia........escribo aqui porque alguna vez lei que hay un ley que prohibe que te den una nota de credito, que deben regresar el dinero, pero el gerente de la tienda (el dorado) se rio cuando se le meciono a la CLICAC, en conclusion sin perfume, con na factura firmada para retirar otro perfume.....OLEERA ESTA VEZ?
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No esta prohibido que te den una nota de credito, pero lo que dice la ley es que:
Cuando el consumidor pueda exigir la devolución de las sumas pagadas por determinado artículo (por ejemplo, cuando el bien está bajo garantía y no funciona correctamente), no puede obligársele a aceptar una nota de crédito cuando el precio ha sido pagado en dinero o signos que lo representen.
reclama tu plata amiga!!!
Quizá se rieron de ti por el nerviosismo..... o porque la CLICAC como tal no existe, se llama ahora ACODECO.
y si tienes derecho a reclamar, ve y entabla la denuncia que les digan que tienen que pagar una multa o van a mandar copias al Ministerio Público para que los investiguen por estafa, pa ver si se siguen riendo con la gerente o el dueño real del establecimiento
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