cable onda - estafadores
enviado por Tery - 5:27 PM
HACE UNOS MESES TENIA CONTRATADO CON CABLE ONDA LOS 3 SERVICIOS, TELEFONIA, CABLE, INTERNET, RESULTA QUE TUVE 4 MESES CON PROBLMAS DE CONEXION, SIEMPRE ESTABA CAIDA LA SEÑAL Y YO LLAMABA Y HACIA LOS REPORTES Y FUNCIONABA UNOS MINUTOS Y LUEGO SE CAIA LA SEÑAL, SIN EMBARGO ME SEGUIAN COBRANDO EL SERVICIO AL 100%, LUEGO DE TANTO PROBLEMA DECIDI CANCELAR LOS SERVICIOS Y CONTRATAR LOS SERVICIOS DE C & W QUE HASTA AHORA NO HE TENIDO PROBLEMAS Y PRUEBA DE ELLO ES QUE LES ESTOY ESCRIBIENDO EN ESTA PAGINA. CUANDO FUI A CANCELAR LOS SERVICIOS DE CABLE ONDA EN LA SUCURSAL DE METROMALL, LA RECEPCIONISTA MUY GROSERA Y QUE DE SERVICIO AL CLIENTE NO LE HAN DADO PERO NI UNA GUIA MINIMA, ME MANDA A TOMAR ASIENTO, LUEGO LA EJECUTIVA QUE ME ATENDIO ME SACO EL CALCULO DE LO COBRADO Y PIDIENDO DISCULPAS POR EL PROBLEMA CON EL INTERNET, ME DIJO EL MONTO QUE ME IBAN A REEMBOLSAR POR EL INCONVENIENTE, ME DIJO QUE ME IBAN A LLAMAR, LE PREGUNTE EL NUMERO DE TELEFONO Y ME DIJO QUE ELLOS NO DABAN EL NUMERO DE LA SUCURSAL, BUENO SALI DE ALLI CREYENDO QUE ME IBAN A LLAMAR, PASO CARNAVALES Y FUI NUEVAMENTE UN SABADO PARA MI SORPRESA ME DICE LA MALCRIADA DE LA RECEPCIONISTA QUE NO TIENE NINGUN DINERO PARA MI, PEDI HABLAR CON UNA EJECUTIVA Y LA CHICA ME EXPLICO QUE SOLO SE ENTREGA EL DINERO DE LUNES A VIERNES Y HASTA LAS 6.00PM NUNCA ME DIJERON ESO, AHORA TENGO QUE PERDIR PERMISO EN MI TRABAJO PARA IR POR QUE NO LES VOY A REGALAR MI DINERO POR UN PESIMO SERVICIO, Y ALLI MISMO HABIAN VARIAS CLIENTAS QUEJANDOSE POR QUE TE TRATAN MAL Y SON GROSERAS LAS SUPUESTAS EJECUTIVAS DE ATENCION AL CLIENTE.
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