Creen que CW es malo? Cable Onda es peorrr!!!!
enviado por Lorenita2213 - 12:22 AM
Esta es la primera ves que uso un medio como este pero hay que encontrar una manera de darle la publicidad que merecen tener este tipo de compañías.
Después de 12 años de martirio porque no puede describirse de otra manera, de soportar el hecho que te cambien los canales si n ningún aviso, que te “mejoren plan” anexando canales locales y quitando los internacionales, observando como a las demás áreas donde prestan el servicio digital les ofrecen nuevas tecnologías con mas canales a los mismos y hasta a menores precios, que haya canales donde se les va la señal con mucha regularidad y lo único que saben decirte es que es por robo de señal pero cero soluciones todas estas y muchas mas que ocurrieron un innumerable de veces durante 12 largos años.
Sucede lo inevitable se daño la caja que resulto ser la caja principal y por eso no servia ninguna de las otras cajas.
Se realiza el reporte del daño el 18 de enero de 2010 se suspende el servicio. A partir de ese día comienza la segunda parte del calvario, en cinco ocasiones nos dejan plantado los técnicos que venían supuestamente a repara el daño, en tres ocasiones posteriores por fin llegan los técnicos solo para decirnos que ellos eran técnicos de cajas digitales y que no podían hacer nada.
Continuaron con este proceder hasta el día 22 de abril de 2010 donde llegan los técnicos ha llevarse su equipo porque decidimos no continuar esperando y le solicitamos que se llevaran todo su equipo; para nuestra sorpresa se aparecen con una nota de suspensión de servicio y retiro de equipos por motivos de “MORA EN EL PAGO DEL SERVICIO”, y donde nos señalan que debemos pagar una cuenta por mas 88 dólares en consigna de los días de enero y los días 22 días del mes de “ABRIL”.
Como es posible que tengan la poca vergüenza de darnos una nota como esa, con el fin obvio de tratar de estafarnos hasta el ultimo día, por mas quejas que tengo de los servicios de CW jamás han sido del nivel a las que ha llegado cable onda.
Solo nos queda esperar TV Digital porque regresar a CABLE ONDA NO ES UNA OPCION.
Comentarios (1)
COMENTARIOS
Totalmente de acuerdo contigo. El servicio técnico es un completo desastre. Tomaron toda una semana para atenderme debido a que tenía problemas con los 3 servicios y eso que dijeron que llegaban en 4 días lo que ya me parecía exagerado.
Ahora estoy considerando mudarme a C&W seriamente.
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