Terminacion de Contrato MOVlSTAR
enviado por jaky - 1:49 PM
El 17 de enero de 2008, se cancelo un contrato con dicha LADRONA, se canceló todo lo que se debia a la fecha, nos dieron un hoja con balance 0.00, todo bien hasta alli. Ya que el celular no se usaba desde nov. de 2007 para hacer llamadas.
Resulta que ellos giran una facturacion que va del 02 al 28 de feb. de ese mismo año.
o sea que despues de cancelar la cuenta y que ellos nos entregaran el documento con saldo 0.00 y se nos informó que eso era todo, ya no habia nada mas. me salen que debemos 5.50 por penalización contable y lo ponen en la APC!, voy a la suc. de la Doña, un agente Max, me dice que es correcto que ese castigo contable no procedia y hace la gestion para que lo eliminen y lo saquen de la APC, pasan 4 meses hoy voy nuevamente y resulta que la supervisora dice que ellos cierran la cuenta 30 dias después para poder ROBARLE al cliente, que aunque cerraramos el contrato dentro del mes de enero que estimo yo que era el que debiamos pagar hasta que finalizara y NO el mes de febrero ya que ese servicio jamás se usó!
Ojalá esta página tuviera la opción de que uno adjunte documentos para poder probar que no, nos inventamos Historias acerca de las LADRONAS COMO ESTA MOViSTAR.
Mi conzuelo es que por nuestra parte mi esposo y yo, NO reciben un centavo y espero que muchos panameños y extranjeros se unan para sacar a esa BASURA LADRONA de este pais.
violan la ley 45 de proteccion al consumidor, y no lleve esto a la ACODECO por la suma, porque donde hubiera sido mas, pobre de ellos.
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