Como es posible!!!! que en plena hora pico en la mañana se hagan operativos en el corredor SUR y estos lo permitan ya que esto es privado sres. del gobierno uno paga por ese servicio que por cierto ustedes mismos mantienen caro, HASTA CUANDO el abuso, uno toma corredor porque quiere llegar temprano y no madrugar tanto y estos personajes de attt diske haciendo su trabajo COIMEROS, pero el punto es que ellos no tienen porque estar alli diske regulando, agarren a los buseros en la piqueras por lo mismo existen, NO ATRASEN y es prohibido ya que eso es privado porque pagamos por ese servicio les repito adicional PAGAMOS POR EL TRANQUE!!!!!!!!!!!!!que les parece señores por todos lados estamos jodidos!

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En dias pasados compre un tel en digicel de 10.00 solo trae 1 tono, entre a la web y decidi bajar una cancion,que cuesta 1.75, me descuentan el dinero de mi saldo, me quedo esperando el tono, nada!!, voy a una tienda en la Doña, y alli nadie sabe nada?,llamo al call center y un sr.con acento extranjero le explico que en la pagina web, se pueden bajar un digitonos y el esta mas perdido, pues no sabia, entra a la pagina y me da unas instrucciones y que espere, lo hago, bueno no pasa nada, vuelvo a llamar y me atiende otro sr. le explico nuevamente, me dice que este celular no tiene capacidad para esa clase de tonos!! como no! si dice que es polifonico y el sr. anterior me dijo que si se podia, entonces si no tenia capacidad entonces 1. porque no lo dice en la pagina web, los celulares que aceptan estos tonos
2. si cobraron ensguida los 1.75, no fueron capaz de devolverlos ante mi reclamo, que falta de seriedad, DONDE ESTAN LAS VERDADERAS SANCIONES DE PUBLICIDAD ENGAÑOSA,si la plata se la llevan del pais, que los sancionen, si tampoco SIRVEN..LADRONESSSSSSSSSSSSSSSSSS

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Hasta cuando con El Compa!. El Compa, a mi parecer uno de los mejores comediantes de los últimos tiempos de este país, el cual nos hizo reír con sus pregones y piropos racatacas. Un día papa Dios tomó la decisión de llevárselo y hoy, luego de ya varios añitos que físicamente El Compa no está con nosotros, vemos como aún el programa de Poveda Show Jo! aún quiere explotar su imagen y pone y repone cada año su programa..con la excusa de conmemorar su muerte..a mi me encantaba en vida El Compa..y hasta pude ver su primer año de muerte, sin embargo, verlo en la TV como lo ponen y reponen me da la impresión que no lo dejan descansar en paz....yo no soy nada de él, ni familia, ni lo conocí nunca, y a mi me da pena y dolor ver como aún utilizan su imagen...no puedo imaginarme cómo sentirá su madre, esposa, hermanos, primos o cualquier familiar o amigo que lo hayan tratado a nivel personal.
Al parecer, el bill dinero y los famosos derechos (imagino que por eso aún le explotan la imagen) pueden más que la moral y la prudencia de mantener su imagen solo en los recuerdos de la mente de los panameños.

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La verdad necesito que todo el país sepa la porquería de servicio al cliente y servicio técnico de la gran empresa del grupo medcom llamado cable onda. Desde el día miércoles 14 de octubre a la 1 de la tarde nos quedamos sin internet y sin cable tv, y hoy 21 de octubre es la hora en que esta bola de ignorantes e ineptos no han podido atendernos. Todos los empleados del Call Center son unos frikines MENTIROSOS que se han pasado engañándonos y tienen el descaro de vender que atiende los problemas en 48 horas y a nosotros no nos han podido resolver. Lo más triste es que nosotros nos cambiamos de proveedor, pensando en que tendríamos una atención más personalizada pero que va Sres. Esta empresa NO SIRVE!!! Y SU SERVICIO AL CLIENTE SE RESUME EN UNA REAL PORQUERIA.
Sr. Gerente General de Cable Onda, Sr. Gerente de Servicio al Cliente, Sr. Gerente de Servicio Técnico; es por esto que nosotros no creemos en las empresas Panameñas, porque somo un país que vendemos servicio; pero con Empresas de Quinta Como lo hes CABLE ONDA este país no avanza. Si no tienen capacidad para atender a todos sus clientes, entonces no vendan lo que no tienen. Que nosotros no les facturemos millones de dólares no significa que seamos clientes menos Importantes!!! MANDEN A UN CURSO DE SERVICIO AL CLIENTE A LA PARTIDA DE IGNORANTES Y EMBUSTEROS QUE ATIENDEN SU CALL CENTER QUE NO SIRVEN PARA NADA!!!.
Cuando les de la gana pueden ir a resolver el problema en mi CASA!!! porque no nos interesa SU PORQUERIA DE SERVICIO!!!! PERDIERON UN CLIENTE Y SE GANARON CON NOSOTROS LA PEOR DE LAS REFERENCIAS DE ESTE MUNDO. OJALA QUEBRARAN PARA VER DONDE QUEDAN TRABAJANDO!

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hola!

En Panamá, en la radio escuche un anuncio sobre una estadia para 4 adultos en diversos hoteles de orlando florida por 4 dias y 3 noches. tambien incluyen 2 entradas a cualquiera de los parques en orlando, transporte hotel-parque y viceversa

Este paquete tambien incluye 3 dias y 2 noches en daytona beach. NO incluye boleto aereo, ni taxes hoteleros (5 a 8 dolares por habitacion)
Todo x $249 mas ITBM, como me parece tentadora la promocion No sé si Encima tienen otras reglas y cosas. Alguien q conoce All Star Vacation o haya sido cliente que me cuente su experienca con ellos.

gracias!

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Tengo un plan de contrato pequeño que saqué cuando recién empecé a trabajar y lo saqué a nombre de mi mamá y no mucho tiempo después, le sacaron un plan pequeño a mi hermana también, los cuales mi mamá paga puntualmente todos los meses y yo le pago la plata.

Además de esos celulares, también está a nombre de mi mamá el celular que le paga su trabajo.

Faltaba como una semana para se reiniciara el ciclo de mi plan de minutos cuando me encuentro con la sorpresa de que no puedo llamar porque según el mensaje de que me sonaba cuando trataba de marcar, tenía un saldo moroso.

Resulta que el mes anterior cuando mi mamá fue a pagar la factura del mes, en lugar de acreditar el dinero a la cuenta asociada a mi número, le acreditaron al número que paga el trabajo de mi mamá (que ya estaba pago), y dejaron mi saldo moroso.

A todo esto después de al fin logré convencerlos de que toda la documentación que tenía que demostraba que mi cuenta sí estaba paga era de verdad, me tocó pelear para que me restituyeran casi 60 minutos en rollover que tenía.

Me dijo la operadora que no podían restituirme mis minutos acumulados ya que según ellos, no los usé en el tiempo que debía... claro, me cortaron mi servicio una semana antes, por un error ajeno, y en ese tiempo perfectamente pude haber usado mis minutos.

La operadora de CW estaba cerrada de que no había manera de que me restituyeran mis minutos, que a fin de cuenta estaban pagos, pero di y di, hasta que finalmente accedieron a reconocerme el equivalente en un crédito en mi cuenta del siguiente mes.

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trabajaba en sitel con el proyecto cwpanama como helpdesk o internet me acuerdo que 1- el trato con los agentes es como si trataran a una basura, recuerdo que habia un supevisor llamado roderick reyes el cual creia que la empresa era de el solo le importaba su bono y que diablo los agentes a la basura pensaban que eras como un esclavo no le importabas si estabas enfermo te decian que esa era tu trabajo y como sea tenias que cumplirlo bueno ni modo al final en lo que tube en la empresa nunca falte al final cuando renuncie me debian 130 horas extras un bono de 55 dolares y un total de 200 dolares en ventas que realice a mi sorpresa cuando fui al ministeri a buscar mi carta de renuncia y a sacar mi calculo el señor del ministerio me da un total de 850.00 dolares y algunos centavos bueno al total me debian mi extras y muchas cosas mas era como unos 1350 dolares que me tenian que dar cuando fui a buscar mi liquidacion para mi sorpresa solo tenia 370.22 dolares enojado me voy a sitel d tumba muerto y la joven e contabilidad me dice eso es lo que te toca cuando le dije del calculo del ministerio me dijo que eso no les importa a ellos pues el ministerio para ellos no es problema. le indico que establesee una demanda y lo que me contesta es SITEL TIENE MUCHOS ABOGADOS Y AL MINISTERIO DE SU PARTE HAS LO QUE TE DE LA GANA. me pregunto que clase de animales son lo ultimo que puedo decir es NO DAÑEN SU VIDA EN ESA EMPRESA Y BUSQUEN COSAS MEJORES Y A CWPANAMA LO QUE LE DIJO SI DE ESA FORMA TAMBIEN TRATAN A SUS EMPLEADOS DIRECTOS.... PARA QUE LES DUELA TENGO UN MEJO TRABAJO EN DONDE SI PAGAN BIEN Y DONDE SON LEGALES Y NO LADRONES COMO ELLOS ;)

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Esta mañana fui a Dunkin'Donuts para comprar desayuno antes de ir al trabajo, para mis compañeras compre unos Munchkins (donuts pequeñas). Para sorpresa de todas en la oficina, estos munchkins sabían a PINTURA, o a KEROSENO, no se si estarán haciendo remodelaciones o de que manera se habrán contaminado los alimentos pero estan imposibles de comer además del peligro que esto representa, he intetado llamar para contarles del incidente y nadie contesta, tampoco tienen pagina en internet para enviarles un email.
Esto en otro país sería una demanda fácil!!! Que irresponsabilidad

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El Mc Donalds para mi siempre se ha caracterizado por su mal servicio pero lastimosamente tengo que ir debido a que mi familia le gusta, pero este sabado definitivamente tuve la peor experiencia que puedo decir que he tenido en un restaurante de comida rapida en toda mi vida.

me apersone al mc donalds de hato pintado (al lado de la san fernando)
pedi 2 combos de nuggets, un cuarto de libra, una quesoburguesa y un pastel de queso


primero me entero que ya no venden soda de naranja, no entiendo la razon porque.... todos los demas lugares aun venden.
segundo apenas llego a la caja del auto rapido el sistema de cobros se cae y tengo que esperar 5 minutos para que arreglen todo.. en ese tiempo el joven que atiende me repite mi orden lo cual me parece bien pero cuando regresa el sistema me cobra y al darme el recibo la orden es algo completamente distinto a lo que pedi, al hacer el ajuste de cuentas me estaban cobrando casi 2 dolares mas de lo que en realidad era obvio me queje y me devolvieron mi dinero pero tuve que esperar casi 10 minutos porque el supervisor tenia que hacer "ajustes". son bien rapidos para cobrarte pero para arreglarte tu cuenta son un plomo.

tercero cuando llegue a la ventanilla de recibo de alimentos me tenian el pedido listo, al revisarlo como siempre, me di cuenta que
1. las papas solo me las habian llenado a la mitad
2. en vez de una quesoburguesa me habian puesto una hamburguesa
3. no habia salsa para los nuggets

y aparte de eso tenia que esperar 5 minutos por mi pastel de queso que no tenian listo...no entiendo estuve casi 15 minutos esperando ya, porque tenia que esperar 5 minutos mas por el pastel de queso?....

la verdad hable por segunda vez con el supervisor y tuvo que ir 2 veces por salsa proque solo me trajo un solo paquete la primera vez.

al final pase mas de media hora en el autorapido y definitivamente el servicio tiene mucho que decir, la verdad trato de evitar ir al mc donalds lo mas que puedo el unico que puedo decir que siempre me atienden bien es el de calle 50. pero el de hato pintado es una porqueria

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Cuidado cuando van a comer a Bennigans, hace unas semanas fui a comer a bennigans y pague con mi tarjeta, resulta que me clonaron la tarjeta y la empezaron a utilizar en colombia, resulta que cuando el banco hizo su investigacion determinaron que era un empleado colombiano en bennigans que se dedicaba a hacer eso, no se si lo habran arrestado o tomado alguna medida al respecto, yo me pude salvar debido a que tengo seguro contra fraude pero se que para todos no es asi, asi que cuidado!

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Hace 4 meses busque en la guia telefonica una empresa de reparaciones en este caso para la refrigeradora, escojo esta empresa porque eran tantos los beneficios de satisfaccion etc, que pense eran buenos, luego de venir y cobrar por el servicio de cotizar el daño, que no es descontado del arreglo, que por cierto salio en casi $400.00 , segun ellos se trataba del compresor, tardaron una semana en reparlo, con incumplimiento de citas, volvio a dañarse a los 2 dias, se puso otro ya que ese estaba defecuoso de "fabrica", luego de 4 meses (tiene garantia de 5), ya llevo un mes llamando para que vengan a revisar porque el refrigerador se descongela cada 3 ó 4 dias y vuelve a trabajar a las horas, y sigo esperando. Ni que decir que todo se daña y estoy que compro casi a diario todo lo de frio. Nunca utilicen esta empresa.

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He sido clienta de Citibank desde hace más de 20 años. Tenía mi cuenta corriente, ahorros y tarjeta de crédito con ellos hasta que deciden cerrar el servico de banca personal y solo ofrecer banca corporativa. Eso fue ya hace como 5 años o más. Por lo tanto me quede con solo como clienta de tarjeta de crédito.
El año pasado se fusionan o compran el Banco Cuscatlan y Banco Uno. Vuelven a entrar al mercado de la banca de consumo a través de estas adquisiones pero bajo el nombre de Citi (o Citbank). Supuestamente con esta unión aumenta el número de sucursales, servicios, etc. etc. Sin embargo tu vas a una sucursal que dice Citi y lo primero que te dicen es Usted es cliente Citi, Citi por lo tanto no la puedo atender. Tiene que llamar a Banca por Teléfono. Y yo les digo pero si yo no quiero hablarle a un teléfono, quiero hablarle a una persona frente a frente. Lamentablemente no me pueden atender.
Tuve problemas desde el día 1 de la fusión. No pude entrar a ver más mi cuenta por Banca en Línea. Citi tomó la mala decisión de usar la plataforma creo que de Banco Uno para su servicio de Banca en Línea y el mismo no es tan excelente como lo es el de Citibank. Lejos está de serlo! Y para colmo, cada vez que quiero usar mi servicio de banca en línea, la misma no trabaja! Y cómo resuelvo esto? Otra vez por banca por teléfono (Citiphone Banking) sin poder hacer nada en una sucursal!
El colmo de los colmos me pasó hace poco y por lo cual he decidido dejar de ser cliente de este banco.
Recientemente fui a un establecimiento en donde soy cliente frecuente, para mi sorpresa la recepcionista me entrega un sobre blanco con mi nombre afuera escrito a pluma. Le preguntó qué es y me dice que me lo dejaron el día de ayer para mí. Cuando abro el sobre me percato que es una tarjeta de crédito a mi nombre de Citibank. Le pregunto a la recepcionista por qué dejaron ese sobre ahí y me dice que el mensajero llegó y a pesar que le dijo que yo NO trabajaba ahí insistió en dejar la tarjeta para que me la entregaran. Fue ella la que lo puso en un sobre con mi nombre afuera. No entiendo qué fue lo que pasó pero el lunes voy al banco a poner mi queja y a cancelar mi tarjeta.
Los clientes de Citi, Citi como dicen sus empleados hemos sido los más perjudicados a pesar que el nombre del banco se ha mantenido!

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Ayer fuí al cajero del Banco General (antiguo Banco Continental) de Calle 50 y Aquilino de la Guardia. Decidí entrar al banco para averiguar sobre los diferentes planes de tarjetas de crédito que ofrecen. Fuí al depto. de tarjetas y pensé que habían 2 personas atendiendo. Uno de los ejecutivos se desocupó como a los 10 minutos de espera y le empecé a preguntar por las tarjetas cuando me dijo que eso era con su compañera de al lado, él solo veía préstamos.
Mientras esperaba a la ejecutiva llegó otro cliente después de mi y también se quedó esperando. Cuando llega creo que una gerente ya que su oficina era cerrada, atiende a este otro cliente que llegó después de mí. Pensé que después de atenderlo me atendería pero se fue y nunca la ví regresar.
Finalmente la ejecutiva se desocupa porque el cliente que ella estaba atendiendo se fue a buscar un café a la máquina. Ya habían pasado casí 20 minutos. Aprovecho yo y empiezo a preguntarle sobre las tarjetas, ella me pregunta que si débito o crédito. Yo le contesto que crédito. En eso ella me dijo, usted pasó por la recepción? Yo le dije no. Y ella me dice: tiene que ir alla ya que la chica de la recepción le puede dar toda la información. Yo miro hacia la recepción y veo una fila de 4 personas, asi que le pregunto si me podía dar la solicitud de tarjeta de crédito para completarla mientras. Y me dice que en la recepción me darían todo.
Voy a la recepción, hago la fila y espero otros 10 minutos. Cuando finalmente me atiende la recepcionista me pide mi nombre y me dice que un ejecutivo me atenderá pero que hay una persona antes que yo. Me dice que espere. Decido esperar pensando que séría rápido. Pasan otros 15 minutos y ni esperanza que me atendieran. Y aun tenían que atender a la persona delante de mí!
Después de 45 minutos de espera, me fuí del Banco sin tener lo que fuí a buscar: información de las tarjetas de crédito. Yo sé que esta información está en la web del Banco pero quería que alguien del mismo banco me lo explicara.
Qué ha pasado con el buen servicio que siempre descató al Banco General? Dónde se fue la eficiencia de los procesos? Tanta gente trabajando y solo 1 persona puede atender una simple pregunta sobre tarjetas de crédito?

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Resulta que en Durallantas que se encuentra Frente a Farmacias Arrocha de Calle 50, Tienen LA MALA COSTUMBRE DE SUS estacionar carros en la acera, la Cual es Para Los Peatones, y los que tenemos que utilizarla nos tiramos a la calle para poder pasar, tomando El riesgo de ser ATROPELLADOS POR UN AUTO,
Sería bueno que esta empresa tomo Consideración en el tema,

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Increible, pero anoche no hubo servicio de energía eléctrica en un sector de Don Bosco y Villas de Don Bosco, por más de dos horas y no es la primera vez que esto sucede en ese sector, lo lamentable es que la comida Qué estaba en la Se estaba refri y perdidendo el frio en qué se debe mantener, por otro lado ya la calor no dejaba a nadie en paz, entonces llamamos A NUESTRO distinguido Elektra Noreste y allí consultamos que pasaba me dicen que un daño en el sector, Ok, pero Cuando se arregla, no estamos en eso, bueno yo digo y quién y me RECONOCE las dos horas de falta de este servicio y lo que se me haya Podido Danas más dura y de las dos horas, me indica la chica de Elektra que ellos solo Reconocen Danos de Refrigeradora, lavadora o línea blanca del mar, pero eso es mentira, recién me mude hubo un apagón y simillar Cuando llego la luz el Gron de tierra No estaba instalado apropiadamente y para no cansarles yo cubrí todos mis Gastos de Daños ya que pase dando vueltas y vueltas como trompo entre, todos los que debian Autorizar la ocupación de la vivienda, la promotora y Elektra, nadie supo dar respuesta, sin embargo los muy simberguenzas administradores le descuentan a las Cajeras por Cualquier "error que afecte al cliente" pero Donde se va este Dinero ah??

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El dia martes hice un contrato con Digicel, en un stand que esta dentro de Multimax de Tumba Muerto, pague los 80.00B/ correspondientes, entregue todos mis documentos en orden y todo perfecto, bueno me dicen "venga a buscar su telefono el jueves despues de las 12 pm, por que tenemos que pedirlo", ok perfecto no hay problema, hoy voy a las 2pm y para mi sorpresa el stand que esta dentro de multimax esta completamente vacio, no hay nadie, "me dije ya empezamos mal", pero mi esposo me dice oye calmate de repente estan almorzando. Ok, voy a esperar...bueno me canse y llame al muchacho que me atendio ese día, el tipo mas perdido que el hijo de Limberg: "no este...lo que pasa es que yo no trabajo en esa tienda...yo estaba cubriendo a alguien...y la muchacha que tiene que estar alli no esta (OBVIO!!!) y bueno dejeme llamar a bodega...
Que va ni espere se notaba que no sabia ni como habia llegado a su trabajo esta mañana! Llame a todos los numeros que pude en uno me dicen que la muchacha que debia estar alli estaba almorzando, en otro me dicen que estaba incapacitada...al rato me llama "la supervisora" y me dice que ella no tenia idea de lo que le estaban hablando por que ella habia entrado de vacaciones hoy, y encima de pregunta: "pero no sabe si su contrato esta tramite o ya fue aprobado?" QUE RAYOS VOY A SABER YO??? SI ELLA NO SABE COMO SE SUPONE QUE YO SEPA!!!! le dije: "Joven yo no se, a mi nada mas me dijeron que viniera buscar mi telefono hoy y ademas me parece una grandisima falta de seriedad esta situación". Al final le dije: "si para hoy a las 5:30 yo no tengo mi telefono mejor nada mas digame donde paso a retirar mi reembolso" Que horrible! no he ni empezado a usar el contrato y ya tengo problemas!!!

En eso Cable&Wireless se los gana, aunque te conguen, pero te conguena bien y son serios.

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